#大连地铁回应老人无健康码乘车受阻#

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大连地铁

#管理要从严 服务要提高# 7月28日早7:50左右,地铁12号线旅顺站,一位老人在通过地铁安检处时,安检人员要求其出示个人健康或疫情通行证,该乘客未能提供并执意进站。安检人员见状追上乘客进行劝阻,该乘客当时情绪激动。站务人员立即赶来与乘客解释现在疫情期间必须出示相关有效证件方可进站乘车, ​ 展开全文c

#管理要从严 服务要提高# 7月28日早7:50左右,地铁12号线旅顺站,一位老人在通过地铁安检处时,安检人员要求其出示个人健康或疫情通行证,该乘客未能提供并执意进站。安检人员见状追上乘客进行劝阻,该乘客当时情绪激动。站务人员立即赶来与乘客解释现在疫情期间必须出示相关有效证件方可进站乘车,该乘客自称听力障碍,听不清工作人员说什么,要求工作人员大点声。在此过程中,该乘客情绪更加激动,随后工作人员联系站内警察,警察了解事情经过后,与这名乘客讲明疫情期间的相关规定,该乘客表示自己当时情绪激动,并对此行为作出道歉。
疫情当前,车站工作人员加强管理是对的,但是车站工作人员工作的方式方法不妥当。第一,工作人员未说清楚进站查验健康通行的有关规定;第二,针对特殊人群服务不到位。我们对车站工作人员进行了批评教育,通过此事件,举一反三,让更多的站务人员明白,服务行业要以服务为本,服务至上,要热情真心的为乘客服务,注意工作方式方法,对特殊人群采取特殊服务。针对老年人不会使用健康的情况,采取多种方式帮助老年人乘坐地铁,进一步加强内部管理和培训,杜绝类似事件发生,恳请广大市民监督。
感谢市民乘客一直以来对大连地铁的信任,我们将以更好的服务态度、更高的服务水平为市民乘客提供高质量的地铁客运服务。目前,大连防疫形势趋于稳定,为了巩固来之不易的防疫成果,疫情防控仍需从严从实,恳请广大乘客理解配合,进站乘车戴好口罩,主动出示健康通行。此外,为方便疫情期间法申领大连健康且符合绿色大连健康条件的老人、儿童乘坐地铁,乘坐地铁本人或者家属可以到“中国大连大连市人民政府门户网络(O网页链接)下载“疫情期间通行证”,由使用者或者家属自行打印。此证全市可畅通使用。 收起全文d

08月08日 14:07  来自 iPhone 11

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【#大连地铁回应老人健康乘车受阻#】@大连地铁 发布微博称:事发于7月28日,疫情当前,地铁工作人员加强管理是对的,但方式方法不妥。随后站内警察与大爷讲明疫情期间相关规定后,大爷表示自己情绪激动了,并对此作出道歉。针对老年人不会使用健康的情况,采取多种方式帮助老年人乘坐地铁,进一 ​ 展开全文c

【#大连地铁回应老人健康乘车受阻#】@大连地铁 发布微博称:事发于7月28日,疫情当前,地铁工作人员加强管理是对的,但方式方法不妥。随后站内警察与大爷讲明疫情期间相关规定后,大爷表示自己情绪激动了,并对此作出道歉。针对老年人不会使用健康的情况,采取多种方式帮助老年人乘坐地铁,进一步加强内部管理和培训,杜绝类似事件发生,恳请广大市民监督。L沸点视频的微博视频 收起全文d

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中国新闻周刊

【#大连地铁回应老人健康乘车受阻#:原则要坚持 服务不到位】 8月7日,辽宁。大连地铁站内,老人地铁时因健康受阻。工作人员多次强调让老人出示健康老人反复询问“什么是健康?”地铁处工作人员表示坐地铁是必须要携带健康的,没有的话是不能乘坐。随后大连地铁就此事发出通报,表 ​ 展开全文c

【#大连地铁回应老人健康乘车受阻#:原则要坚持 服务不到位】 8月7日,辽宁。大连地铁站内,老人地铁时因健康受阻。工作人员多次强调让老人出示健康老人反复询问“什么是健康?”地铁处工作人员表示坐地铁是必须要携带健康的,没有的话是不能乘坐。随后大连地铁就此事发出通报,表示针对老年人不会使用健康的情况,会采取多种方式帮助老人乘坐地铁,进一步加强内部管理和培训,杜绝类似事件发生。 @星视频 L星视频的微博视频 收起全文d

08月08日 19:20  来自 微博 weibo.com

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【#大连地铁回应健康地铁受阻#:方式方法不妥当】8月8日,辽宁大连。一段“老人乘坐地铁时因健康受到工作人员阻拦”的视频在网上热传。工作人员多次让老人出示健康,但老人自称听力有问题,表示“你们没给我通行证”,双方发生争执。最终,保安再次出面阻拦。@大连地铁 回应称,事发于7月2 ​ 展开全文c

【#大连地铁回应健康地铁受阻#:方式方法不妥当】8月8日,辽宁大连。一段“老人乘坐地铁时因健康受到工作人员阻拦”的视频在网上热传。工作人员多次让老人出示健康,但老人自称听力有问题,表示“你们没给我通行证”,双方发生争执。最终,保安再次出面阻拦。@大连地铁 回应称,事发于7月28日,车站工作人员加强管理是对的,但是方式方法不妥当。随后站内警察与大爷讲明疫情期间相关规定后,大爷表示自己情绪激动了,并对此作出道歉。 L青蕉视频的微博视频 #大连地铁回应老人健康乘车受阻# 收起全文d

08月08日 16:48  来自 新版微博 weibo.com

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沸点视频

网曝#大连老人健康地铁受阻#,与工作人员起了争执。工作人员多次要求老人出示健康,但老人表示听不懂,法出示。看完视频,你觉得工作人员应该怎么处理这种情况?#大连地铁回应老人无健康码乘车受阻# #大连地铁回应老人健康乘车受阻#你觉得工作人员应该怎么处理这种情况? ​

来自主持人的推荐 ; 今天 00:58 @Grady关喆 赞过  来自 微博 weibo.com

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_柒柒很酷呀

#大连地铁回应老人健康乘车受阻#老年人没有智能手机也不懂什么安康,连最起的礼貌都没有 ​

2分钟前  来自 巧克力加芝士超话

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中国新闻网

【#大连地铁回应老人健康乘车受阻#】@大连地铁 发布微博称:事发于7月28日,疫情当前,地铁工作人员加强管理是对的,但方式方法不妥。随后站内警察与大爷讲明疫情期间相关规定后,大爷表示自己情绪激动了,并对此作出道歉。针对老年人不会使用健康的情况,采取多种方式帮助老年人乘坐地铁,进一 ​ 展开全文c

【#大连地铁回应老人健康乘车受阻#】@大连地铁 发布微博称:事发于7月28日,疫情当前,地铁工作人员加强管理是对的,但方式方法不妥。随后站内警察与大爷讲明疫情期间相关规定后,大爷表示自己情绪激动了,并对此作出道歉。针对老年人不会使用健康的情况,采取多种方式帮助老年人乘坐地铁,进一步加强内部管理和培训,杜绝类似事件发生,恳请广大市民监督。L大连地铁的微博视频 收起全文d

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三联生活周刊

#大连地铁回应老人健康乘车受阻# 【老人未出示健康地铁站被拦起冲突 回应:原则要坚持 服务不到位】 8月7日,辽宁。大连地铁站内,老人地铁时因健康受阻。工作人员多次强调让老人出示健康老人反复询问“什么是健康?”地铁处工作人员表示坐地铁是必须要携带健康的,没有的话是不 ​ 展开全文c

#大连地铁回应老人健康乘车受阻# 【老人未出示健康地铁站被拦起冲突 回应:原则要坚持 服务不到位】 8月7日,辽宁。大连地铁站内,老人地铁时因健康受阻。工作人员多次强调让老人出示健康老人反复询问“什么是健康?”地铁处工作人员表示坐地铁是必须要携带健康的,没有的话是不能乘坐。随后大连地铁就此事发出通报,表示针对老年人不会使用健康的情况,会采取多种方式帮助老人乘坐地铁,进一步加强内部管理和培训,杜绝类似事件发生。 @星视频 L星视频的微博视频 收起全文d

5分钟前 转赞人数超过2万

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李轲2013

#大连地铁回应老人健康乘车受阻#我弱我有礼,我老我有礼,我穷我有礼,七个月了,还不知道健康是啥,有些人不是老了搞不懂,学不会,而是压根就不想学,别人跟他一说就是我不学,我老了,学这玩意干嘛,还能活几年啊,物竞天择,适者生存。尊重是相互的,最讨厌拿手指人的人了。 ​

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现定的瑞秋牛儿

#大连地铁回应老人健康乘车受阻#
1.工作人员并没有解释清楚健康是什么。
2.一般进公共场所,不知道健康怎么申请,工作人员会帮忙调出。
3.这么多月了,老人第一次坐地铁?不知道健康
4.工作人员声音大是老人的一直在胡搅蛮缠,装作听不见#大连地铁回应老人无健康码乘车受阻#服务型人员声音小要求大点声,声音大点就是态 ​ 展开全文c

#大连地铁回应老人健康乘车受阻#
1.工作人员并没有解释清楚健康是什么。
2.一般进公共场所,不知道健康怎么申请,工作人员会帮忙调出。
3.这么多月了,老人第一次坐地铁?不知道健康
4.工作人员声音大是老人的一直在胡搅蛮缠,装作听不见#大连地铁回应老人无健康码乘车受阻#服务型人员声音小要求大点声,声音大点就是态度不好,好难啊。 收起全文d

6分钟前  来自 HUAWEI P30 Pro

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字格er

#大连地铁回应老人健康乘车受阻#建议喷老人的看完全网的视频完整版。老人不知道健康很正常,老人明显已经努力在配合了,这工作人员咄咄逼人的反复强调健康健康,一直强调专业术语又要报警,老人很难不慌乱。人工智能不能代替人工就是因为人有七情六欲 有共情能力,可以以人为本,人性化执法 ​ 展开全文c

#大连地铁回应老人健康乘车受阻#建议喷老人的看完全网的视频完整版。老人不知道健康很正常,老人明显已经努力在配合了,这工作人员咄咄逼人的反复强调健康健康,一直强调专业术语又要报警,老人很难不慌乱。人工智能不能代替人工就是因为人有七情六欲 有共情能力,可以以人为本,人性化执法。一直像这个工作人员一样重复健康的还不解释话,还需要工作人员干嘛,一个机器人就解决了,机器人还不会态度差,还有字幕呢。 收起全文d

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小小香菇酱i

#大连地铁回应老人健康乘车受阻#同为服务行业 每次排队取号 情绪激动在银行大喊大叫的都是老人 感觉只要他喉咙粗就可以优先办理业务 不针对这件事 就是觉得不要道德绑架 万一是坏人变老了呢 2平湖市 ​

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7嵩prooy

#大连地铁回应老人健康乘车受阻#老人倚老卖老 真是国人败类素质真低 ​

17分钟前  来自 Redmi K30 全速热爱

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张思莱医师

确实需要改进工作方法,也需要各级领导考虑老年居民一些困难,如何解决?

@健康界

【#大连地铁回应老人健康乘车受阻#】@大连地铁 发布微博称:事发于7月28日,疫情当前,地铁工作人员加强管理是对的,但方式方法不妥。随后站内警察与大爷讲明疫情期间相关规定后,大爷表示自己情绪激动了,并对此作出道歉。针对老年人不会使用健康的情况,采取多种方式帮助老年人乘坐地铁,进一 ​ 展开全文c

【#大连地铁回应老人健康乘车受阻#】@大连地铁 发布微博称:事发于7月28日,疫情当前,地铁工作人员加强管理是对的,但方式方法不妥。随后站内警察与大爷讲明疫情期间相关规定后,大爷表示自己情绪激动了,并对此作出道歉。针对老年人不会使用健康的情况,采取多种方式帮助老年人乘坐地铁,进一步加强内部管理和培训,杜绝类似事件发生,恳请广大市民监督。L沸点视频的微博视频 http://mapi/60718250ly1ghjj80cj7cj20gh0kvtcc 收起全文d

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08月08日 18:56 

19分钟前  来自 360安全浏览器

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中国警方在线

【#大连地铁回应老人健康乘车受阻#】今日,@大连地铁 发布微博回应:事发于7月28日,疫情当前,地铁工作人员加强管理是对的,但方式方法不妥。随后,站内警察向大爷解释了疫情期间相关规定。针对老年人不会使用健康的情况,采取多种方式帮助老年人乘坐地铁,杜绝类似事件发生。安哥:加强防疫, ​ 展开全文c

【#大连地铁回应老人健康乘车受阻#】今日,@大连地铁 发布微博回应:事发于7月28日,疫情当前,地铁工作人员加强管理是对的,但方式方法不妥。随后,站内警察向大爷解释了疫情期间相关规定。针对老年人不会使用健康的情况,采取多种方式帮助老年人乘坐地铁,杜绝类似事件发生。安哥:加强防疫,也要考虑不同人群的需求,不断完善防疫措施和制度,才能一起打赢这场防疫战!L沸点视频的微博视频 收起全文d

23分钟前 转赞人数超过400  来自 微博 weibo.com

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沈阳沈河公安

【#大连地铁回应健康地铁受阻#:方式方法不妥当】8月8日,辽宁大连。一段“老人乘坐地铁时因健康受到工作人员阻拦”的视频在网上热传。工作人员多次让老人出示健康,但老人自称听力有问题,表示“你们没给我通行证”,双方发生争执。最终,保安再次出面阻拦。@大连地铁 回应称,事发于7月2 ​ 展开全文c

【#大连地铁回应健康地铁受阻#:方式方法不妥当】8月8日,辽宁大连。一段“老人乘坐地铁时因健康受到工作人员阻拦”的视频在网上热传。工作人员多次让老人出示健康,但老人自称听力有问题,表示“你们没给我通行证”,双方发生争执。最终,保安再次出面阻拦。@大连地铁 回应称,事发于7月28日,车站工作人员加强管理是对的,但是方式方法不妥当。随后站内警察与大爷讲明疫情期间相关规定后,大爷表示自己情绪激动了,并对此作出道歉。 L青蕉视频的微博视频 #大连地铁回应老人健康乘车受阻# 收起全文d

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农行主任团伙假抵押致人死亡

不知道健康宝的老人很多,眼睛老花没戴眼镜看不清手机小字!当众说他他觉自己跟不上时代本身也苦恼!大家不能在心里想”你肯定也懂”!人人都会老,慢慢沟通并帮对方操作,尤其电子产品更新快功能繁杂!老人也别发脾气,多求助🙏
#鄂尔多斯农行起诉举报者##为父讨债##中国人寿银保部杨兰香# ​ 展开全文c

不知道健康宝的老人很多,眼睛老花没戴眼镜看不清手机小字!当众说他他觉自己跟不上时代本身也苦恼!大家不能在心里想”你肯定也懂”!人人都会老,慢慢沟通并帮对方操作,尤其电子产品更新快功能繁杂!老人也别发脾气,多求助🙏
#鄂尔多斯农行起诉举报者##为父讨债##中国人寿银保部杨兰香##大连地铁回应老人健康乘车受阻# 收起全文d

28分钟前

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是贝壳花啊

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不要说自己工作多么辛苦,这是你的工作,你选择这个职业的时候,你就应该知道你会面临什么,疫情是突发的,职业素养是日积月累的,对弱势群体多一点耐心很难么?都说对那个女工作人员多一点理解,谁又理解那个老人了?
明摆着职业素养差,能不能别用“辛苦”当挡 ​ 展开全文c

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不要说自己工作多么辛苦,这是你的工作,你选择这个职业的时候,你就应该知道你会面临什么,疫情是突发的,职业素养是日积月累的,对弱势群体多一点耐心很难么?都说对那个女工作人员多一点理解,谁又理解那个老人了?
明摆着职业素养差,能不能别用“辛苦”当挡箭牌,比你们辛苦的多了去了#大连地铁回应老人无健康码乘车受阻#平时所事事惯了吧,真遇到点事也就只会当“复读机”了#大连地铁回应老人无健康码乘车受阻#丢人 收起全文d

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史家骐起名开运师

李红亮#大连地铁回应老人健康乘车受阻# 这是个麻烦事,老人年人有些确实没有,但没有也确实危险 ​

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随性的女汉子_

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觉得地铁方没问题
现在都八月了,疫情这大半年除非没出过门不然走哪不需要健康????? ​

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宁波公安

【温暖!#太爷爷抱熟睡重孙子像抱着全世界#】近日,宜昌一网友分享了爷爷帮她带孩子的温暖瞬间。太爷爷把重孙抱在怀里,坐在门口的板凳上静静地看着外面,一坐就是一两个小时。有时候让他帮忙照看熟睡的孩子,他怕自己耳背听不到孩子哭,索性一直站在门口看着。#大连地铁回应老人健康乘车受阻#
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【温暖!#太爷爷抱熟睡重孙子像抱着全世界#】近日,宜昌一网友分享了爷爷帮她带孩子的温暖瞬间。太爷爷把重孙抱在怀里,坐在门口的板凳上静静地看着外面,一坐就是一两个小时。有时候让他帮忙照看熟睡的孩子,他怕自己耳背听不到孩子哭,索性一直站在门口看着。#大连地铁回应老人健康乘车受阻#
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43分钟前  来自 微博 weibo.com

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自然的张侃

只能靠提高科技水平来解决。面孔识别技术。所到之处,需要就识别一下。现中国已经到了除了技术解决没有别的出路的地步了。社会问题本应该互相协商人性化解决,如今全部是铁血模式,执行的是军事规则。既然如此,哪个工作人员敢搞人性化?等领导亲自来,亲自忙不过来,黄花菜早凉透了。#大连地铁回应老人无健康码乘车受阻#

@三联生活周刊

#大连地铁回应老人健康乘车受阻# 【老人未出示健康地铁站被拦起冲突 回应:原则要坚持 服务不到位】 8月7日,辽宁。大连地铁站内,老人地铁时因健康受阻。工作人员多次强调让老人出示健康老人反复询问“什么是健康?”地铁处工作人员表示坐地铁是必须要携带健康的,没有的话是不 ​ 展开全文c

#大连地铁回应老人健康乘车受阻# 【老人未出示健康地铁站被拦起冲突 回应:原则要坚持 服务不到位】 8月7日,辽宁。大连地铁站内,老人地铁时因健康受阻。工作人员多次强调让老人出示健康老人反复询问“什么是健康?”地铁处工作人员表示坐地铁是必须要携带健康的,没有的话是不能乘坐。随后大连地铁就此事发出通报,表示针对老年人不会使用健康的情况,会采取多种方式帮助老人乘坐地铁,进一步加强内部管理和培训,杜绝类似事件发生。 @星视频 L星视频的微博视频 收起全文d

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08月08日 18:08 

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贵族乞丐

#大连地铁回应老人健康乘车受阻# 电子化时代,老年人生活确实有了很多不便 ​

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