作為成熟度極高的家電品類，電視在中國已步入飽和市場;當剛性需求不再，行業必須找到新的利益價值點來引導、迎合消費需求。但目前行業的主要問題是，消費者并不清楚自己想要什么，他們在等待電視廠商為他們創造能夠“撩”動消費欲望的價值。為此，電視廠商進行了多元化的探索，包括屏幕、畫質、尺寸、音效、內容、場景、智能等方面的進化不斷加速。在這一過程中，海信把脈到消費者對社交需求的熱切，于是他們開始了將電視打造成家庭社交中心的嘗試--海信社交電視應運而生。

將平行世界搬入現實場景

1937年，BBC播出了英國首相張伯倫從德國慕尼黑談判歸來的事件，標志著電視直播內容的開端。但是，直到近兩年，屏幕內外始終處于“平行世界”，各自芬芳，互無交集。手機的出現改變了這一情況，屏幕內外的世界開始在同一時間，不同空間產生交叉，消費者也了解到一個新概念：交互。而今，電視承接過這一功能，在更大的顯示屏幕下，支持觀眾身臨其境的體驗。

9月3日，MTA天漠音樂節在天津舉行，除了親身到達現場，擁有海信社交電視的樂迷和觀眾還可以在電視機前融入音樂會，與歌手一起喊麥、互動，將自己的情感與外界分享。電視不再只講述“別人”的故事，而更多地與“我”相關。

海信集團品牌管理部總經理朱書琴說，“社交擴展了電視內容的邊界。除了越來越大，外形越來越藝術化，屏幕越來越清晰外，我們希望電視更多地連接萬物，可以用、可以玩，體現它對觀眾自我價值的關懷。海信電視有很多嗨玩的場景，如音樂、K歌等;而現在，我們的社交電視S7F開始支持千人視頻。粉絲可以與歌手交流，粉絲之間可以在線交流，線上線下可以大合唱，甚至通過我們的聚好看，這場音樂會是全球同步地。”而在家庭生活中，電視完全可以帶入某些傳統的娛樂場景，如打麻將。朱書琴提到，疫情導致人們無法聚集，但大家可以通過海信社交電視的虛擬場景“圍坐”一團，在線“打麻將”。“因為它支持多路視頻通話，可以容納千人在線，所以無論健身、打麻將、跳廣場舞，都是可行地。我們的工程師一直在進行用戶生活方式的洞察，很多新需求會不斷滿足。”

作為今年的新品，海信社交電視S7F的主要看點有三：全景云臺攝像頭、NAS私有云和健身社交。

海信社交電視產品總經理寧靜介紹說，“電視在家庭中的擺放位置是受限制地，而固定視角很難滿足用戶需求，也影響交互體驗。而全景云臺攝像頭具有聽聲辨位功能，能實現360度旋轉，可以根據人的移動軌跡進行追蹤，讓交互場景更自然。此外，全景攝像頭能夠替代家安防攝像頭，在用戶離家時可以幫助‘看家’，并且能夠一鍵跨網呼入，對于有老人、孩子或寵物的家庭很實用。”

針對NAS私有云，寧靜認為，這可能是未來每個家庭的剛需，“我們發現用戶現在對短視頻創作熱情高漲，不論是美食旅游還是萌寵萌娃，大家喜歡記錄生活中的美好瞬間。但手機內存有限，公有云服務要收費，還存在服務器損壞影響數據安全的隱患;而拷貝在硬盤中則容易使數據淪為‘沉沒資產’。最好的解決方案便是私有云，可以實現手機、電腦、電視等設備間數據的無縫傳輸，兼顧隱私、安全、便捷屬性。我們認為，私有云會成為家庭數據存儲中心，這是海信社交電視的第二大重要升級。”

而海信社交電視的第三大升級便是拓展了健身的社交屬性，豐富了從兒童到中青年到老年人的健身資源，同時配合云臺攝像頭，實現更實時、精確的跟練、社交分享等功能。

就如朱書琴所言，“海信社交電視呈現的每一幀都是對生活的熱愛!”

跨越邊界與未來握手

2019年末，公司更名為海信視像，代表屏幕的無處不在;其業務范疇也走出家庭應用的“圈子”，延展至智慧商用等新型顯示場景，依托顯示技術、云平臺技術、交互技術和人工智能技術等的積累，致力于為用戶提供更多增值應用利益點，拓展多場景下智慧生活的互聯互通。

2020上半年，海信視像實現營收159.01億元，同比增長5.28%;實現凈利潤3.66億元，同比增長488.09%;公司扣非凈利潤同比扭虧。疫情影響之下，這些成果的取得來之不易。以行業整體來看，中怡康數據顯示，上半年受疫情影響，我國彩電行業零售規模出現大幅下滑，其中電視零售量同比下滑12.26%，零售額降幅達22.20%。需求的下降導致行業價格戰更激烈，平均單價同比下滑11.33%。在這種背景下，海信視像主營業務毛利率卻同比提升2.45個百分點至18.97%，顯示出較強的韌性。

現在，海信視像正在踏出剛需時代造就的行業舒適區，用技術和轉型生長出的“獠牙”適應競爭高度激烈的市場叢林。

在技術創新方面，海信視像做了如下布局，深入上游產業鏈，布局芯片產業，通過在畫質、屏驅動、智能芯片設計與算法上的積累，支持產品迭代，支持顯示產品與白電、廚電、小家電等的互動;布局激光電視、OLED、Micro-LED等新顯示技術;豐富應用場景，挖掘體驗的深度;全面布局8K高清產業，為5G、WiFi 6時代的到來做預熱;關注交互功能，將社交電視打造成家庭交互第一中心;聚焦商用會議、智慧醫療、智慧交通等場景，打通家庭、社區、城市全鏈路交流。在深耕國內市場的同時，海信海外市場的拓展也取得長足進步，公司在北美和亞太地區的增長為上半年“維穩”公司營收做出了極大貢獻。其中，海信產品在美國銷量同比增長了142%，加拿大增長69%，迪拜增長74%，墨西哥增長35%，澳洲增長30%。

正如朱書琴所言，未來的世界將不是一屏多端，而是多屏多端，但在眾多的家庭屏幕中，電視的算力尤為突出，成為眾屏中的“寶藏屏幕”。作為企業，探索的過程會很艱難，但這也是收到通向未來門票的唯一方法。

關鍵詞： 海信