近日,江蘇省消費者權益保護委員會發布關于智能電視開機廣告整改情況的最新通報。經過4輪整改,多家企業履行售前告知義務落地情況良好,且提示頁面不存在“開機廣告不可更改、刪除、關閉”等明顯剝奪消費者選擇權的字樣。據了解,智能電視逐漸普及之后,開機廣告曾一度成為用戶吐槽千百遍的問題。那么,如今電視機開機廣告有望關閉,消費者又會有怎樣的看法呢?
6家電視品牌落實情況較好
據了解,2019年下半年,江蘇省消保委針對智能電視開機廣告侵犯消費者權益問題,約談創維、海爾、海信、夏普、小米、長虹、樂視7家企業,并提出限時整改要求。整改行動內容包括:要求廠商履行在售前對消費者進行產品帶有開機廣告的告知義務,在廣告頁面給出“一鍵關閉”等可跳過選項,給予消費者選擇。
江蘇省消保委還于7月上旬開展智能電視開機廣告“回頭看”調查。從向消費者征集的開機視頻情況來看,6家電視品牌對“一鍵關閉”的總體落實情況為71.43%。
此外,因前期無實質整改,2019年12月12日,江蘇省消保委對樂視品牌電視所屬企業樂融致新電子科技(天津)有限公司強行植入開機廣告且不可關閉侵犯消費者權益問題,依法向南京市中院提起消費民事公益訴訟,今年1月6日,南京市中院立案受理。7月15日,南京市中院正式開庭審理該公益訴訟案。
整改獲得不少消費者稱贊
不少消費者對于這種整改表示稱贊。在IT行業工作的可先生接受信息時報記者采訪時表示,因為開關機廣告是重要的利潤來源,所以智能電視廠家難以割舍。如果廠家設置廣告“一鍵關閉”功能,雖然會失去一些暫時的利益,但卻贏得了廣大消費者的尊重與信賴。
同樣,新媒體運營的陳女士告訴記者:“對于我來說可以選擇一鍵關閉電視廣告,這樣節省時間,免受打擾,看電視的體驗感會更好”。
據了解,上述個例是消費者意愿的縮影。此前艾媒咨詢的調查數據顯示,近六成受訪者稱甚至愿意支付費用來免除廣告。
資深產經觀察家丁少將分析認為,“一鍵關閉開機廣告”的實現,不僅利好消費者,也有助于行業進一步回歸價值競爭,更好地實現可持續發展:“開機廣告的限制會一定程度上削弱部分品牌的盈利能力,出于成本考量,為保證自身盈利,目前電視行業的‘價格戰’或有所緩和,當然,這并不代表價值比拼替代了‘價格戰’”。
關鍵詞: 開機廣告