最近一起重磅消息是，三部門聯合召開了線上經濟秩序的會議，其中提出的幾點要求，對泛家居行業也有警示作用，建議重點關注。

我們來看看具體有哪些要求?比如不得實施濫用市場支配地位、壟斷協議和違法進行經營者集中等行為;不得濫用優勢地位強迫商家站隊“二選一”。

這個基本上是針對平臺的，近兩年的重點大促時間，幾家核心平臺總會曝出二選一的爭端。

前年，拼多多聯合創始人達達在朋友圈批評天貓的二選一;去年，格蘭仕還曾起訴天貓;今年，愛庫存發布關于抵制唯品會不正當競爭行為的聲明，要求唯品會立刻停止“二選一”行為。

其實，《電子商務法》就規定了不能搞二選一，商家可以投訴，也能依法起訴，不過能這樣的做人很少，畢竟得罪了平臺，后面再想在上面做生意，難度可想而知。

所以，靠商家與平臺去硬扛，并不好辦，可能根本沒效果。還得靠監管方提前介入，解決問題的可能性會更大一些。

在要求里，還有一條非常重要的規定：杜絕刷單、刷評、炒信等失信造假行為，不得發布浮夸的直播帶貨“戰報”虛增流量。

刷單刷評就不多說了，前幾年的時候，輿論就在批評。監管方也在想辦法杜絕，但如何徹底杜絕，還是一個很難解決的難題。

直播帶貨戰報，這是今年非常熱鬧的新事物，我們能看到相當多的企業，動不動就是幾千單、上萬單的成交戰報;有的直播更猛，一場做下來，曬出十幾萬的量。

也不是說都是假的，但水分會有嗎?新的規范提出之后，建議企業提高重視程度，沒有扎實依據的情況下，別輕易曬數據。萬一遇到舉報，無論是來自內部還是外部，拿不出確切訂單數據的情況下，有可能遭遇罰單的。

罰單估計還不算嚴重的，針對有些備受輿論關注的企業，一旦出現戰報涉嫌虛假被調查的消息，就可能引發廣泛的質疑，后果會比預想的更嚴重，建議不要存僥幸心理。

當然，訂單來源扎實，能夠建立起值得推敲的證據鏈，有憑有據，曬戰報當然沒問題。

有了佐證，就是曬幾十萬訂單的戰報也沒事，就像很多上市家居企業的財報，會公布年度營收、利潤，以及客戶規模、粉絲量等。

也是要經得住調查的，那些做假的數據，不少還是被發現了，苦果很苦。

投放廣告時，也需要多做內部審核。前有《廣告法》的嚴格要求，條款非常多，已經讓人不能等閑視之。

這次又再次提出要求，明確嚴格規范廣告發布行為，提高廣告品位，弘揚社會主義核心價值觀，杜絕虛假宣傳、低俗內容。

針對打折捉銷，也有了專項要求：加強對價格促銷方案的事前審查，加強對虛假打折行為的管控。

我們企業在拿出促銷方案時，建議先做一個內部的判斷，打折與優惠能不能兌現?

以前有一個習慣是，先把客戶吸引過來，把錢收了，后面能不能服務到位再說。覺得總能想辦法把事情搞定，即使有些東西做不到，關系也不大。

但現在情況有些變化，最好慎重對待打折的真實性，客戶維權意識強，維權能力也不容小視，可能一場兌現環節存在漏洞的活動，引發聲譽危機，那就得不償失了。

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