誠信為基,產品為本,流量為王!
3月15日,“增強行業信用,重振客戶信心——中房研究院ICR‘3·15’保交樓宣言暨2022房地產業增信行動倡議”“流量新機遇,價值新生態——中房研究院ICR百城千V計劃啟動會”在北京金安中海財富中心隆重舉行。
壬寅驚蟄已過,春回大地,萬象更新,樓市“春天”悄然而至。盡管自2021年底至今,“黑鐵時代”的論調不絕于耳,但是,作為國家支柱產業的房地產業,也在2022年迎來“考驗如火,淬煉成金”的一年。
由此,值“3.15”消費者權益保護日、365房評公司成立一周年之際,這場盛會仍然在疫情中以線上、線下同步的方式如約而至。本次活動由中國社會科學院主管的中國市場學會房地產產業研究院(簡稱“中房研究院ICR”)、365房評、365財經發起。
會上,三六五網(300295)副董事長、365房評董事長齊東,中房研究院ICR執行院長、365房評CEO肖勇,中國房地產業協會名譽副會長王惠敏,中國消費者協會政策研究部主任皮小林,北京中海地產商業管理公司副總經理張存理,中房研究院ICR常務副院長、國家信息中心國際信息研究所高級研究員秦剛等重磅嘉賓圍繞行業增信發表精彩講話。
針對流量運營,365房評高級副總裁李杰、365房評策略中心總經理齊亞晨分別先后展示及介紹了“收客寶”“獲客寶”兩大權威流量產品,全方位助力房企營銷。
“百城千V”聚首則將本次盛會帶上高潮,不僅有地產酵母主理人、張老師說房主理人等大V做價值分享,更有“百城千V”計劃宣布及啟動儀式等,正式吹響流量營銷新時代號角。
01.守住保交樓底線 房企增信進行時
2021年房地產行業艱難,2022年,“保交樓”已成為國家保民生、保穩定的重要動作,是房地產業實現健康發展與良性循環的重要信號。
據中房研究院ICR不完全統計,截至2022年2月底,已有綠地、陽光城等10余家集團房企承諾“保交樓”,另有天津、桂林、合肥等多地的房地產協會、商會、媒體等組織機構相繼發出“保交樓”倡議。
為扭轉2021年房企債務違約與消費者權益受損給中國房地產業帶來的雙重危機,中房研究院ICR于今日舉辦線上與線下聯動增信行動,匯集政府、學研、企業等各界權威,表達公信觀點、共建公信環境。
·肖勇:行業拒絕妖魔化 房企增信進行時
中房研究院ICR執行院長、365房評CEO肖勇
會上,中房研究院ICR執行院長、365房評CEO肖勇做開幕致辭。他表示,“3.15”很特殊,既是維護消費者權益的日子,也是公司成立一周年的日子。因此,365房評公司以奉獻心態舉辦本場活動,借以提振行業信心,增強行業信用。
活動具體囊括為四個關鍵詞:
“增信”,即行業不能再被妖魔化,邀請全行業上百家品牌房企參加增信活動;“流量”,即百城千V參與活動,我們要用流量拉動行業;“信心”,即樓市還會繼續向好,而不是人們想象的所謂崩盤;“作為”,即疫情之下拒絕躺平,我們集結流量大V力量,打出房地產營銷的新天地!
·王惠敏:“三保”核心在“保交樓”
中國房地產業協會名譽副會長王惠敏
中國房地產業協會名譽副會長王惠敏則表示,住建部向房地產行業提出“三保”目標——保交樓、保民生、保穩定。
而“三保”的核心關鍵在于“保交樓”,因為保不了交樓,民生和穩定都成了空談。堅守合同“保交樓”是房企起碼的責任擔當,也是購房者合法權益的社會責任。
王惠敏還進一步指出,房企在嚴守信用保交樓的前提下,還要保證高品質。他認為高品質必須保證三個方面:一是外形美觀、環境友好;二是質量過硬、功能完善;三是運維和諧、使用便捷。
同時,王惠敏對行業寄予期望:“我們在自覺增強行業誠信的同時也應該提振信心,房地產行業仍然是社會經濟發展的重要支柱產業,是未來社會經濟向高質量發展過渡過程中不可或缺的承載體。
所以,讓我們每一位地產人共同建樹信用,共同維護信用,共同打造消費者信得過、產品品質高、更穩健的房地產市場,迎來下一個‘春天’。”
·皮小林:暴雷期后“剩者為王”
中國消費者協會政策研究部主任皮小林
中國消費者協會政策研究部主任皮小林表示,房地產關系到國計民生,是消費者一輩子的事,購房者消費起來也是惴惴不安,也需要通過“保交樓、交好樓”的倡議活動共同提振對行業的信心。
他進一步提出以下三個觀點:
第一,“保交樓、交好樓”是消費者跟行業、企業進行交易過程中最重要的確保公平的基礎,倡議活動既是政策法律的要求,同時也是房地產業永續經營的準則;第二,消費公平是消費者的基本需求,也應當成為經營者的價值追求;第三,加強消費者權益保護,促進房地產行業健康發展的政策建議。
皮小林還認為:“盡管世界市場日益復雜化,維系整個市場運作的卻依舊是最基本的信任。另外,暴雷期后‘剩者為王’,中國房地產行業將迎來長期的健康發展。”
·中房研究院ICR正式發布《中國房地產業3·15信用宣言》暨中房研究院ICR2022房企增信行動倡議書
中房研究院ICR常務副院長、國家信息中心國際信息研究所高級研究員秦剛
為重振客戶信心,促進良性循環,3月15日下午2點35分,中房研究院ICR常務副院長、國家信息中心國際信息研究所高級研究員秦剛發布《中國房地產標桿企業3.15信用宣言》暨中房研究院ICR2022房企增信行動倡議書。
信用宣言暨2022增信行動核心內容主要包含:第一,交樓承諾,保障待交付項目順利交付;第二,品質承諾,保障項目既定品質;第三,兌付承諾,保障企業償彰能力;第四,健康發展承諾,平穩健康合規運營,提高風控,共塑良性發展的行業生態。
秦剛表示:“下一階段中房研究院ICR將根據企業研究、消費者調研情況發布首批信用房企入選名單,以品牌責任標桿引領市場良性循環。”
據悉,中房研究院ICR還將與全國20個重點城市、100家品牌企業及中企協、上市公司協會等聯合推動2022房企信用專題調研,倡導責任房企,做出信用承諾,提高信用等級,保護客戶權益,提高風控能力。
02.握客兩大產品問世 掀開樓市營銷新革命
2021年,房地產行業比以往更加充滿挑戰:疫情常態化、政策調整頻繁……在這樣特殊的情況下,“連接”產生的價值愈加凸顯,線上營銷的效能愈加突出。
那么,要怎樣找到大數據時代的地產營銷秘鑰?
作為房地產價值平臺,365房評努力推動線上運營的融合和創新,且經過一年精心打造,重磅推出“收客寶”“蓄客寶”兩大拳頭產品,引領行業營銷革命。
·齊東:流量時代 敢為人先
三六五網副董事長、365房評董事長齊東
會上,三六五網副董事長、365房評董事長齊東以連線現場的方式,作為主辦方進行致辭。他表示,從中國互聯網流量和商業變現流量24年演變史來看,如今主要的內容媒介是短視頻,代表性流量入口是微信+抖音。
他進一步指出,整個演化史主要體現在兩個方面,一是內容營銷主陣地是視頻,二是從公域流量到私域流量。
基于此,齊東提到,目前已有很多企業,包括房企都在探索流量的私域運營,三六五網也在探索,首先是內容視頻化,推出以抖音為主的獲客方式,在內容營銷方面強獲客,獲取更多的流量。其次在流量私域化上,以私域為先鋒來打造整體流量運營體系。
·李杰:房企低成本去庫存 抖音收客寶是首選
365房評高級副總裁李杰
會上,365房評高級副總裁李杰發表了主題演講《流量賦能地產 握客助力營銷》。李杰表示,很多開發商如今面臨一個關鍵性主題,即“低成本去庫存”,大家并不想在這個時代躺平,有現金流才會在嚴冬之下過得更好。
李杰表示,企業為解決低成本去庫存的問題,進行新流量的突破,抖音則是受歡迎的新的流量獲取渠道。但是做抖音有兩個非常關鍵的難題,第一個難題是持續運營難,第二個是如何把抖音的用戶轉嫁到項目的私域流量里,因為私域流量是非常關鍵的核心用戶。
針對上面兩個難題,去年9月份,365房評推出了一個關于抖音的營銷工具,即抖音收客寶,共解決了三個問題:一是AI素材庫,解決持續運營難的問題;二是抖音收客寶小程序,解決了線上獲取流量的收客問題;三是收客寶管理后臺,系統將所有的用戶數據呈現給開發商,賦能開發商營銷服務。
李杰預測,房企使用抖音收客寶,三年以內每一個銷售顧問都會成為一個IP,而且每一個線上IP賬號最后都會形成一個網上售樓處。
·齊亞晨:房地產怎么玩?流量效能最大化
365房評策略中心總經理齊亞晨
365房評策略中心總經理齊亞晨發表主題演講《提流增效,數字生態價值再拓展》,他提到一個關鍵詞——提流增效。他說,我們已經走到時代的拐點,身在數字環境之中。那么,在數字生態下我們怎么把房地產玩得更花、更好?
答案是:數字營銷體系化,流量效能最大化。
他指出,企業微信現在是承載全網流量最好的地方,因為其具備很多優點,如企業微信和個人微信可以互通,微信群互通,好友數不限等等。而我們需要用到企業微信的強大機制,去承載全網的流量。
由此,他向大家分享了一個應用程序——企微蓄客寶,該產品在全網范圍內可以更好的獲客、跟客、管客,與365房產垂直優勢相結合,低成本、可持續的方式獲得有效的流量收益。對于房企的數字化,不論是抖音端還是企微端,他認為都必須做到私域化。
·梁廣明:與大V深度合作 將產品帶到全中國
深中潤綠色科技(君臨海域)總經理梁廣明
會上,深中潤綠色科技(君臨海域)總經理梁廣明線上連線參與。他指出,隨著疫情的反復,大家對居家環境越來越重視。
君臨海域是位于深圳的一個三面環海的項目,戶型設計南北通透,可以體驗到面朝大海、春暖花開的極致體驗,同時項目還有非常好的商業配套,滿足生活的便利性。
2022年行業面臨著挑戰和機遇,面對市場的不確定性,以及客戶群體需求的轉換,以及疫情的情況,梁廣明表示,房企需要擁抱互聯網,為購房者創造更好的購房條件。因此,他希望將產品帶到全中國,與大V們建立深度合作,推給更適宜的人群。
·母佳:體驗式購房 達到多贏效果
七彩云南古滇名城負責人母佳
會上,七彩云南古滇名城負責人母佳與現場連線。她介紹,七彩云南古滇名城是云南省文化旅游轉型升級的標桿,完成了養老時代——旅居時代——文旅運營時代——康養旅居時代的華麗蛻變。
她介紹,云南作為中國著名的旅游目的地,能夠滿足文旅地產多樣化的購房需求。而古滇名城項目業態豐富,擁抱互聯網擺脫傳統銷售模式。項目以開展報團體驗游的方式導客,以一流的工作態度、一流的專業水平、一流的服務質量,讓客戶在輕松愉悅的體驗中開心購房,從而達到雙贏乃至多贏的效果。
03.百城千V齊聚 揭秘流量運營秘鑰
2021年至今,中房研究院ICR、365房評公司面對新的挑戰,除了推出兩大線上拳頭產品外,亦整合業內經驗和資源,使百城千V齊聚,共同引爆地產流量勢能。
當日會上,更有國內房地產大V蒞臨現場,直擊行業痛點,分享如何以全新的視角設計、策劃、運營、營銷等多個方面做好流量運營。
·孟玥臻:抖音短視頻是開發商低成本獲客的唯一途徑
百萬流量大V地產酵母主理人孟玥臻
由于疫情原因,百萬流量大V地產酵母主理人孟玥臻也在線上為與會者做了分享。她表示,在銷售當中最難的事情是讓客戶信任,傳統賣房、傳統營銷、傳統中介無法輕易打開信任度。但是在抖音可以實現這一點,因為我們本身是專家人士,可以從被動變主動。
會上,她還分享了如何打造能變現的IP,在抖音上賣房有六個環節:首先,是供應鏈,在自己輻射范圍內,后端可以接待的承受力之內,要先解決供應鏈;第二,是造流量,要全網分發,知乎、視頻號、小紅書,實現全網多維分發;第三,是中臺客服,如何精準對接,成功轉化到私域是非常重要的步驟;第四,是私域沉淀,積累大量客戶,實現為客戶終身服務;第五,是有效迭代,在整個專業度和細節上都要有專業的體現,否則轉化率非常低;第六,是售后服務。
此外,她還為開發商如何做抖音提供了一些經驗,她表示,開發商實現抖音引流,就是要解決客戶擔心的問題,拍客戶所想、所擔憂,解決客戶的痛點。把所有問題通過品牌宣傳、品質宣傳、營銷宣傳、物業宣傳的形式找到自己的定位。
她強調,內容是撬動流量的杠桿,所有人做流量的過程中一定要追求內容的專業性、真實性,同時要具有抖音的底層思維,做抖音用戶喜歡的產品和視頻。然后是矩陣,從目前看來抖音短視頻是開發商低成本獲客的唯一途徑。
·張長偉:抖音賣房密碼 多平臺流量形成互補
張老師說房主理人張長偉
會上,張老師說房主理人張長偉發表主題演講《揭秘抖音賣房的流量密碼》,張長偉表示,從2020年開始,他做自媒體就堅持多個平臺,某個平臺流量具有不穩定性,但是多平臺可以形成互補。
張長偉還認為,要堅持做優質的創作者,而最終的目標就是成交,所以賬號定位要準確,重要的是要定位準確服務人群。張老師說房所選取的主要是有價值、正在增長中的城市,“有亮點,有產業,有人口流入,”這樣的城市才能促成更多客戶的關注和成交。他還強調,只有在正確的方向堅持,才會出現想要的結果。
04.中房研究院ICR“百城千V計劃”發布 十大戰略普惠全行業
最后,百城千V啟動儀式隆重舉行,中房研究院ICR執行院長、365房評CEO肖勇發表致辭。他表示,中房研究院ICR的百城千V計劃,囊括了一百個城市,如果每個城市選取十名大V,這樣就有千V規模。并且有的城市大V發展勢頭好,那么可能就有五十個乃至一百個大V,如此也可能是萬V規模。
肖勇進一步指出,全國范圍內諸多大V,我們希望以中房研究院ICR作為流量研究院的平臺來聚合,為行業、購房者兩端都提供更好的購房體驗,更優質的購房服務。此外,房企除了與本地大V進行合作,異地也有很多需求。“因此,我們這樣一個流量平臺能夠惠及行業,惠及購房者,惠及大V,一定是多贏的、共贏的格局。”
同時,365房評高級副總裁李杰介紹了中房研究院ICR的百城千V計劃,李杰表示,公司計劃在全國一百個城市發展一百個大V,建立同盟。
總體來說,歸納為以下十點戰略:
1.365平臺推廣,對品牌、活動、稿件進行推廣。
2.全國廣告合作,全國開發商領域展開合作,不限于短視頻、直播、異地拍攝。
3.全國異地項目分銷,篩選全國優質項目和所簽約大V合作,通過短視頻直播形式進行項目宣傳銷售,所得傭金雙方協商分配。
4.資質認證,雙方達成合作協議,根據大V賬號粉絲量、播放量、行業影響力,向大V頒發相關資格認證。
5.定期組織行業認證活動。
6.組織全國性樓市游學活動,針對簽約大V進行全國游學,包括政府交流、開發商交流、優秀樓盤參觀、實地看訪。
7.簽約大V,成為中房研究院流量學院公開課特聘講師,符合條件的大V特聘為講師,錄制相關視頻在相關平臺進行付費播放,所得傭金按比例分配。
8.聘各位大V成為內部課程講師,跟開發商合作進行開發商關于流量運營和抖音運營內部講師合作。
9.大數據營銷合作。
10.大V流量運營,開發剩余流量產品,協助大V異地變現。
知勢而為,逆勢而上。中房研究院ICR、365房評公司持續致力于連接人與人,企業與企業,創造更多的社會與商業價值,本場活動亦充分提振了行業信心,指明變革方向。
今后,中房研究院ICR、365房評公司還將秉承嚴謹謙遜、包容尊重、始終創業的使命和價值觀,促進更多行業價值、機遇的產生!
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