一是設立“跨省通辦”綠色服務窗口,擴大受益人群。自“放管服”改革以來,黔東南州住房公積金管理中心堅持以群眾需求為出發點,不斷提升住房公積金服務水平,持續推進“互聯網+政務服務”,優化業務流程,打通數據堵點,減時間、減環節、減材料,20項住房公積金高頻業務實現了“全程網辦”“跨省通辦”,為進一步擴大“跨省通辦”受益人群,黔東南州住房公積金管理中心還多渠道加強政策宣傳,在各管理部服務大廳設立“跨省通辦”綠色窗口,指定專人專崗辦理跨省業務,目前已為新疆、上海、深圳、成都等地繳存職工跨省辦理住房公積金各項業務。
二是用活新媒體平臺,讓政策通俗易懂。為了讓群眾更便捷的知曉政策,黔東南州住房公積金管理中心干部職工集思廣益,用活各類宣傳載體。除傳統文字外,還通過圖片、圖表等形式在住房公積金網站、微信公眾號定期發布政策解讀。結合各自轄區內繳存單位實際情況,各管理部分別開展了微信直播、深入企業社區等線上線下(300959)、靈活多樣的政策宣傳,面對面為職工答疑解惑,使職工更加直觀快捷地熟悉政策及操作,深受職工好評。
三是鼓勵企業單位繳存,主動擴大政策覆蓋面。為進一步推動住房公積金制度在住有所居發揮的重要作用,黔東南州住房公積金管理中心堅持把非公企業和行政事業單位臨聘人員建繳住房公積金作為改善職工居住條件、密切聯系服務群眾的重要舉措來抓。采取主動上門、重點走訪的形式,進單位、進企業、進社區“送服務、送政策”,大力宣講建立住房公積金制度的優惠政策、講透政策紅利,擴大了政策影響面。截至目前,新增開戶企業116戶,新增非公企業和行政事業單位臨聘職工3216人,進一步擴大制度覆蓋范圍,使住房公積金惠民政策更加深入人心。
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