銀保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人2月24日表示，銀保監(jiān)會近期召開專題會議，要求銀行加快處理房貸提前還貸積壓申請，目前商業(yè)銀行正在優(yōu)化相關(guān)金融服務(wù)。銀保監(jiān)會將繼續(xù)加大對違規(guī)使用經(jīng)營貸、消費貸違規(guī)流入房地產(chǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管。目前，理財市場已基本趨于穩(wěn)定，一些理財產(chǎn)品凈值已明顯逐步回升。

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提前還款困難問題逐步緩解

針對房貸提前還貸困難問題，該負(fù)責(zé)人表示，銀保監(jiān)會高度重視消費者權(quán)益保護(hù)工作，2月9日會同人民銀行召開部分商業(yè)銀行座談會，要求商業(yè)銀行強(qiáng)化以客戶為中心的理念，按照合同約定做好客戶提前還款服務(wù)工作，改進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量。近期，銀保監(jiān)會又召開專題會議，要求銀行加快處理積壓申請，做好提前還款服務(wù)。同時，專門發(fā)布風(fēng)險提示，提醒廣大消費者警惕不法中介誘導(dǎo)，認(rèn)清違規(guī)使用經(jīng)營貸置換房貸的風(fēng)險，保障自身合法權(quán)益。

該負(fù)責(zé)人介紹，目前，商業(yè)銀行正在優(yōu)化相關(guān)金融服務(wù)，做好提前還款辦理工作。有的銀行制定了專門的客戶提前還款服務(wù)方案和流程，統(tǒng)籌線上線下（300959）服務(wù)渠道，保證還款時間的可預(yù)期性。有的銀行開展多渠道服務(wù)對接，設(shè)立房貸提前還款熱線專席，為客戶咨詢及業(yè)務(wù)辦理提供便利。有的銀行在手機(jī)銀行等線上渠道部署提前還款預(yù)約功能，提升服務(wù)效能。“從市場反映和我們了解的情況看，提前還款辦結(jié)數(shù)量明顯增長，辦理時限有所縮短，提前還款困難的問題已逐步緩解。”該負(fù)責(zé)人稱。

該負(fù)責(zé)人透露，銀保監(jiān)會將會同有關(guān)部門，繼續(xù)指導(dǎo)商業(yè)銀行依據(jù)合同約定做好房地產(chǎn)金融服務(wù)，暢通線上辦理渠道，加快審批處理效率，做到客戶少跑路、快辦理。同時，將繼續(xù)加大對違規(guī)使用經(jīng)營用途貸款、消費貸違規(guī)流入房地產(chǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管。

理財市場總體風(fēng)險完全可控

該負(fù)責(zé)人表示，2018年資管新規(guī)落地以來，經(jīng)過近五年綜合治理，影子銀行風(fēng)險顯著收斂，行業(yè)風(fēng)險亂象根本扭轉(zhuǎn)，資管新規(guī)過渡期整改任務(wù)總體完成。

該負(fù)責(zé)人介紹，截至2022年末，全市場理財產(chǎn)品規(guī)模為27.7萬億元，全年為投資者創(chuàng)造收益8800億元，資管新規(guī)發(fā)布以來累計創(chuàng)造收益4.4萬億元。27.7萬億元中，投向債券、股票等直接融資19.7萬億元，較資管新規(guī)發(fā)布時增長43.9%，有利于促進(jìn)融資結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提升直接融資比重，助力實體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和資本市場穩(wěn)定運行。

“2022年最后兩個月，受經(jīng)濟(jì)預(yù)期向好、債券收益率上升等因素影響，部分理財產(chǎn)品凈值波動，這是市場自身調(diào)整的表現(xiàn)，總體風(fēng)險完全可控。”該負(fù)責(zé)人稱，從監(jiān)測情況看，目前市場已基本趨于穩(wěn)定，一些理財產(chǎn)品凈值已明顯逐步回升，理財業(yè)務(wù)未來發(fā)展前景依然廣闊。

持續(xù)深化養(yǎng)老金融改革

對于新市民金融服務(wù)，該負(fù)責(zé)人介紹，銀保監(jiān)會在出臺專門政策的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)銀行保險機(jī)構(gòu)因地制宜開展產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)推動加強(qiáng)新市民金融服務(wù)。截至2022年末，銀行保險機(jī)構(gòu)推出新市民專項信貸產(chǎn)品2244個，信貸余額1.35萬億元；專項保險產(chǎn)品1001個，保險保障覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。

在推進(jìn)養(yǎng)老金融發(fā)展方面，該負(fù)責(zé)人透露，下一步，銀保監(jiān)會將持續(xù)深化養(yǎng)老金融改革，督促試點銀行安全穩(wěn)健開展養(yǎng)老儲蓄試點工作。同時，銀保監(jiān)會還將穩(wěn)步有序推進(jìn)養(yǎng)老理財產(chǎn)品試點工作，健全完善相關(guān)監(jiān)管制度，推動更多符合條件的產(chǎn)品納入個人養(yǎng)老金理財產(chǎn)品名單，滿足人民群眾多樣化養(yǎng)老金融需求。引導(dǎo)理財公司堅持養(yǎng)老金融“穩(wěn)健、長期、普惠”特征，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，開發(fā)名實相符、運作安全的養(yǎng)老金融產(chǎn)品，踐行長期投資、價值投資理念，加強(qiáng)投研能力建設(shè)，健全風(fēng)險管理機(jī)制。

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